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Viejo tutorial de Nintendo para su atención al cliente

Allá por 1991, Nintendo of America entrenaba a su personal de atención al cliente con este simpático video, en el que se ponían ejemplos de las más complejas situaciones con las que uno de estos trabajadores se podía encontrar. Desde el recalcitrante cliente que cree saberlo todo a la madre desesperada pasando por el pesado que trae su máquina rozando el coma. Desde luego no creo que se encontraran con papeletas mucho peores que éstas, pero también dudo que la mayoría pudiese mantener la compostura del hombre del video en alguna de las situaciones y no tratar de tragarse al cliente.

Está en inglés, pero no hacen falta muchas palabras para entenderlo.

Vía: GamesAjare

Acerca del autor

Acerca de Amorin Uzuki...

Alfonso I. Amorín es doctor en Historia por la Universidade de Santiago de Compstela . Es un friki de los videojuegos, fan de las series de HBO, la música épica y la cultura japonesa. Actualmente a vueltas con Skyrim, Bayonetta 2, The Witcher y Rogue Galaxy. A petición popular por fin me he hecho un Twitter.

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Comentarios (17 en total)

  1. 5/02/2009
    15:30

    El vídeo me ha dejado impresionado. ¡Seguro que Sony no hace nada de éso! Bueno, sí que lo hará, como todas (no voy a ir de fanboy), ¡pero Nintendo tiene más carisma! XD

  2. MiK
    5/02/2009
    16:43

    Macho no puedo ver los videos de Youtube, ni aquí ni en ninguna otra página… De hecho, ni siquiera la propia página de Youtube se me carga… No os pasa a nadie más??
    Me encantaría poder ese video T_T

  3. 5/02/2009
    16:59

    Había un problema estos días con Youtube, a mi no fue durante un par de días. Puede que tenga que ver con esto:

    http://meneame.net/story/clientes-telefonica-quedan-sin-youtube

  4. chingomil
    5/02/2009
    18:23

    Koaaai, yo tambien quiero trabajar para nintendo xD

  5. 5/02/2009
    18:44

    Como le chapa la boca al tio de las gafitas, que lisssssssto jajjaajajjajaja

  6. Anonimo
    5/02/2009
    19:56

    Seguro que el 90% de los que posteaís aquí sois como el segundo cliente XD

  7. 5/02/2009
    21:18

    Para Anónimo.

    Uso gafas, nunca uso camisa, no llevo sombrero, no soy JACK…

    Hace años que es muy raro ver a frikis de esa guisa, pero en cambio veo cada vez mas «CANI», pijos, etc…Me gustaría ver tu aspecto jeje.

  8. Slayer
    5/02/2009
    23:06

    te equivocas, seguro que somos mucho peores

  9. ch32
    5/02/2009
    23:08

    @ karchedon
    anonimo no tiene cara, esta hecho del odio hacia los abusivos de sus estereotipicas escuelas gringas…
    y nintendo… ya no es lo que solia ser… aunque bueno, eso es arena de otro costal, yo nunca tube problemas con mi n64 ni super-nintendo, aunque si recuerdo un famiclon que le habian comprado a mi hermana, mas que famiclon era un NES identico y que corria los cartuchos, para ese entonces yo no podia pasar ni el primer nivel de super-mario bros, pero me encantaba los de disparos…

  10. Blackzero981
    5/02/2009
    23:20

    En esos tiempos los de atencion al cliente eran amables D:

  11. RED-LENIN
    5/02/2009
    23:30

    A dia de hoy esto me parece publicidad engañosa.

  12. 6/02/2009
    04:17

    oye pues esta genial ese tutorial, muy amplio y practico, en aquellas epocas doradas del mitico super mario bros 3, que era la onda de los jovenes, genial.

    Ma pregunto, la Wii tendra tambien su kit de limpieza????

  13. MiK
    6/02/2009
    15:13

    Gracias por la info, Armorin! Si te soy sincero no sé con qué tengo el internet (es una empresa de mi pueblucho, no sé de donde lo saque…). Se ha arreglado solo el problema ^^, al menos me quedaba el consuelo de que no era al único que le pasaba…
    Ahora que ya he visto el video puedo comentar!! La verdad muy bueno, muy simpático, jeje. Me ha hecho gracia la tía que dice que no le funciona el mando, qué pavica es…

  14. Light
    6/02/2009
    19:14

    D: ¿ese video es real? xD pues ojala a uno lo atendieran asi xD… aunke pagaria por ver en vivo como se ownean asi a un tipo como el segundo cliente xDDD
    salu2

  15. Anonimo
    7/02/2009
    00:30

    Slayer – te equivocas, seguro que somos mucho peores –

    No lo dudo.

  16. Anonimo
    11/02/2009
    05:00

    No lean mis comentarios, son puras estupidezes escritas por una mente ociosa

  17. SolBad
    23/05/2009
    08:48

    Light, si quieres atención así, vete a Japón, yo he estado y la atención al cliente es poco menos que maravillosa.


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